Dignidad: Malcof Web site en el ejercicio de su actividad comercial respeta la dignidad de todo ser humano. Calidad: Malcof Web site es la excelencia en nuestro servicio, tiene que verse en todas nuestras actividades y servicios, mostrando ser unos profesionales las 24 horas del día aunado a los mejores recursos materiales. Confianza: Malcof Web site hace sus tareas con el objetivo de cumplir las más legítimas expectativas depositadas en ella por parte del público Usuario y Clientes.
Valores
Dentro de nuestro Código de Ética manejamos valores que todos nuestros integrantes consienten en poner en práctica para con la empresa y el servicio en cada uno de los puestos que ocupan dentro de Malcof Web site: Responsabilidad: cumplimiento de nuestros principios y valores éticos respondiendo por la actuación de la compañía entre los distintos grupos de interés y contribuyendo a un desarrollo económico, social y medioambiental sostenible. Equidad: esto implica un trato al ras de la igualdad, sin discriminaciones ni por motivos económicos, sociales, de edad, origen religión, sexo o raza y una manera de proceder objetiva e imparcial con todas las personas con las que nos relacionamos. Proximidad: la proximidad se identifica con la inmediatez física y temporal. Nuestro servicio se caracteriza por un trato humano y respetuoso hacia los grupos de interés. Transparencia: esta comporta una actitud dialogante y abierta con información exacta y veraz sobre nuestras actuaciones. Innovación y Eficiencia: la innovación se concibe como el mejor camino para identificar y anticipar oportunidades para la mejora de nuestros servicios, con la mayor eficiencia y aprovechamiento pleno de nuestros recursos en términos sostenibles. Interés por las personas: conlleva la atención a las personas de la organización para alcanzar el equilibrio entre la vida laboral y familiar, el desarrollo profesional y la implicación y motivación de nuestros integrantes. Respeto: Las conductas de los empleados deben guiarse por la honestidad y el respeto mutuo. Cada miembro de Malcof Web site y especialmente los que ostenta la dirección de equipos de trabajo deben asumir la responsabilidad de sus actuaciones y la de sus colaboradores. Desarrollo Profesional: Como empleados debemos participar en la política de formación continua, de acuerdo con las necesidades de Malcof Web site que posibiliten el máximo desarrollo de nuestras aptitudes y actitudes, siendo proactivos y participando en foros y debates relacionados con nuestra actividad. Confidencialidad: Todos los profesionales velaremos por el cumplimiento de los controles necesarios para que no se vulnere la intimidad y la confidencialidad de las personas. Calidad: En Malcof Web site todos los integrantes debemos prestar un servicio integral y de calidad, velando por el cumplimiento de las obligaciones adquiridas con nuestros Clientes, respondiendo con prontitud y responsabilidad frente a sus necesidades. Eficiencia: Las decisiones a tomar las basaremos siempre en criterios profesionales y éticos, procurando siempre la mayor eficiencia del trabajo y por tanto la optimización de los medios disponibles Credibilidad: Debemos establecer relaciones de confianza en el desarrollo de nuestras actividades, respetando los compromisos adquiridos y siendo eficientes en nuestro trabajo. Hemos de transmitir motivación en la ejecución de nuestras funciones, positivando las situaciones que se nos plantean. Comunicación: La comunicación y asesoramiento sobre las prestaciones y servicios será veraz, íntegra, precisa y comprometida. Gestión responsable: Consideramos a los proveedores parte esencial de Malcof Web site para alcanzar unos servicios eficaces y de calidad. Valoramos a las empresas que tengan establecidas políticas de calidad, medioambientales, de cumplimiento de las leyes laborales, de igualdad de género e integración social. Conflicto de intereses: Rechazamos aceptar o realizar cualquier regalo, favor o servicio en condiciones ventajosas que vaya más allá de los usos habituales, sociales y de cortesía. Neutralidad Política: Malcof Web site actúa conforme el principio de neutralidad política y no realiza aportaciones a partidos políticos. Colaboración: Las relaciones internas, externas y sociales profesionales que tengamos con otras empresas, organizaciones y administraciones deberán desarrollarse en un clima de máximo respeto y colaboración, racionalizando los recursos gestionados con el máximo aprovechamiento y en consecuencia en la máxima reversión de valor añadido a la sociedad.
Responsabilidad Personal
El concepto de responsabilidad aunque es muchas veces dual, lo definimos para los propósitos de la marca Malcof como el deber de hacerse cargo de las consecuencias sobre uno mismo y/o sobre otros, de las acciones que uno decide emprender. Con ella se atiende a la llamada del otro, o de uno mismo a reparar las consecuencias.
En Malcof Web site nuestra ética nos exige que cada uno de nuestros integrantes debe tomarse muy serio la responsabilidad personal y lo que exige esta en relación a la correlación como factor a tener en cuenta a las hora de gestionar los riesgos, ya que la responsabilidad contiene claros ingredientes cognitivos que exigen una capacidad preventiva que siendo cada uno agentes, representantes e integrantes depende de nosotros una estrategia e intelectualidad acorde y capaz a las situaciones (Lógica de deberes).
Sabemos pues que la Responsabilidad Personal Privada en solo muy pocas acciones va exenta de consecuencias públicas, entonces debemos exigir que exista en cada uno de nosotros una valoración importante en nuestra Responsabilidad Personal en cada una de nuestras decisiones, y dirigirlas al mejor provecho público y social.
Responsabilidad Social Corporativa
Consideramos esta parte del código como inseparable al servicio y trabajo que desarrollamos, estando integrada en las estrategias corporativas como en las políticas internas.
Nuestro objetivo es la creación de valor, tanto económico, social y medioambiental para los diferentes grupos de interés con los que interactuamos.
Los integrantes de Malcof Web site debemos adoptar una visión respetuosa con el medio ambiente en todos los actos, decisiones y procedimientos de trabajo, evitando consumos innecesarios y procurando la reutilización y reciclaje de los elementos consumibles.
Institucionalización Ética (Malcof Web site)
Por ser la ética una disciplina filosófica de carácter práctico que tiene por objetivo mejorar la existencia mediante la ejecución de lo que es bueno y moral, se convierte como su nombre lo dice en una costumbre, un hábito, un modo de ser.
Definiendo pues la ética como una filosofía que aborda la moral humana, se hace relevante para el desarrollo de un liderazgo efectivo en las organizaciones, ya que en un entorno cambiante como el actual es muy importante que Malcof Web site presente dentro de su visión, una ética acorde, significativa y convincente que genere confianza y comprensión.
Pues es claro saber que el comportamiento ético de los integrantes es importante para la viabilidad de nuestra organización, el comportamiento moral significa el ahorro de dinero anual en robo, juicios y establecimientos. Además que no deteriora la organización con información inefectiva, deterioro en las relaciones, declinación en la productividad, creatividad, lealtad y la ausencia laboral. Las empresas con mala reputación o comportamiento hacia los empleados o integrantes hacen que la organización presente dificultades a la hora de seleccionar y mantener profesionales valiosos.
Muy por el contrario cuando en la organización o empresa hay un manejo ético por parte de la Directiva o Gerencia con integridad, tiene un efecto cascada que influye en toda la organización dando forma a los valores, al tono, a la comunicación entre los integrantes conformando equipos leales, creativos y emprendedores.
En los negocios y sobre todo en la producción en este caso musical la ética también produce beneficios morales y sociales , aumentando las expectativas en los empleados, clientes y usuarios , además de incidir en el sustento de cada una de las partes , proporciona consistencia y sensibiliza a los directivos de Malcof , la probidad ética cultiva el trabajo en equipo y la productividad, da una sensación laboral donde los integrantes y sus valores se ven alineados con los de la organización, motivándolos, asegurando con esto, políticas y procedimientos empresariales con gran contenido moral en todos los espacios de trabajo.
Al institucionalizar la ética tenemos que prestar atención a muchos elementos que deben tomarse en cuenta si la idea es lograr un fortalecimiento y éxito empresarial siendo todo esto un conjunto de cosas que Malcof Web site ha tenido que integrar y engranar para obtener una sinergia favorable.
Una de ellas es la permanente asesoría ética, ya que es el viaducto entre la sociedad y la empresa, es el ente interpretativo de las demandas de la sociedad a la organización y las exigencias que encierra la organización en sí misma para dar forma a la cultura empresarial.
En Malcof Web site las buenas decisiones empresariales no solo atienden los códigos técnicos sino también a la connotación social y ética que estas puedan afectar.
Un proceso ético, abarca dilemas, amplios y complejos, espacios de libertad en las decisiones, por lo que un código no puede sustituir un proceso ético ya que este abarca subjetividades y procesos como reflexión, decisión, actuación y evaluación.
Los códigos de ética en Malcof Web site están institucionalizados y articulados dentro de las políticas organizacionales, las prácticas y las conductas. Igualmente se incorporan en las declaraciones de valores y en las directrices en los departamentos de recursos humanos.
Sabemos que capacitar a nuestros integrantes mediante Códigos Éticos es una de nuestras fortalezas, dando vida y formalidad a la implementación de la ética en los procesos de toma de decisiones y en las prácticas diarias en los diferentes niveles organizacionales.
Cumplimiento de la Ley
Todos los integrantes de Malcof Web site están obligados a cumplir y acatar la legalidad vigente, independientemente de su rango y de su ámbito de aplicación, en la ejecución de sus respectivos trabajos y actividades.
Además, que el planteamiento ético de Malcof Web site y sus responsabilidades van más allá del cumplimiento de normas y leyes, dedicando tiempo y esfuerzo a la prevención y detección de cualquier desacato en las normas de comercio, laborales y/o leyes de lucha contra la corrupción.
Respetamos también las leyes de control de comercio, importación y exportación de todos los países en los que se desarrolla nuestra actividad, para lo que contamos con un departamento que está al tanto de los constantes cambios en los requerimientos comerciales, y evitar conflictos con las distintas jurisdicciones.
Exenciones
Cualquier renuncia a la aplicación o el incumplimiento de este Código debe ser autorizado por Jeffry Couso Yepes de acuerdo a la legislación aplicable, y deberá ser comunicado inmediatamente a los entes reguladores de la empresa.
Denuncias
El sistema de comunicaciones internas de las actuaciones que puedan suponer un incumplimiento del Código Ético se activa mediante este link: https://malcof.com /denuncia
Se considera que el denunciante actúa de buena fe cuando su denuncia se realiza conforme a lo dispuesto en el Código y está basada en hecho e indicios de los que razonablemente, pueda desprenderse la realización de un comportamiento irregular, ilícito o delictivo.
Aunque el denunciante no disponga de pruebas o indicios materiales, no se entenderá que falta a la buena fe, cuando la denuncia se efectúe sin ánimo de venganza, de acosar moralmente, de causar un perjuicio laboral o profesional o de lesionar el honor de la persona denunciada o de un tercero.
El Órgano de Supervisión garantizará un análisis exhaustivo de un posible incumplimiento del Código para asegurar su veracidad. No obstante, la utilización de este procedimiento obliga a recordar que la imputación de hechos, con conocimiento de su falsedad, puede derivar en responsabilidades penales o civiles.
Las decisiones de la Comisión deberán estar debidamente fundamentadas y justificadas.
Al canal de Denuncias se podrá acceder a través del buzón de correo definido y se garantiza que la identidad del denunciante será tratada con total confidencialidad.
Malcof